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                                                                                                                                     集團總部 王志宇

     “能堅持自己的目標，你的人生就不會(huì )偏差的太遠”。也許是92年學(xué)校畢業(yè)分配后，不滿(mǎn)足于當時(shí)現狀，希望通過(guò)學(xué)習來(lái)改變自己的命運，98年10月，我便辭去當時(shí)所謂穩定的工作，尋求機會(huì )，從一個(gè)偏遠的縣城來(lái)到了上海，到了當時(shí)的交大昂立外語(yǔ)培訓中心。到現在，我已經(jīng)在昂立工作有17個(gè)年頭了。講幾個(gè)昂立工作經(jīng)歷，借此分享我在昂立的點(diǎn)滴感悟和情懷。

       能來(lái)到上海，在昂立工作，首先要感謝對我有知遇之恩的林老師。剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，培訓中心在林老師的帶領(lǐng)下正處于起步階段，業(yè)績(jì)快速發(fā)展。我當時(shí)負責培訓中心的結款工作、教師工資的制作任務(wù)；在林老師的指導下，我較快融入到當時(shí)的工作和團隊之中，之后又擔負培訓中心的行政工作及公司的工會(huì )工作。這讓我在上海有了立足的機會(huì )。所以要感恩那些給你平臺、給你信任的人。

       2000年后，學(xué)院規模不斷地發(fā)展壯大，昂立也開(kāi)始在市區加大拓展校區計劃，當時(shí)在學(xué)院辦公室的我，就有了做運營(yíng)校區的想法，試圖走出自己的舒適區。于是我向林老師申請，并得到了領(lǐng)導的同意。2004年8月份，在時(shí)任副院長(cháng)邱老師的幫助指導下，我決定新設立上師大分校。于是找場(chǎng)地、建團隊、定簡(jiǎn)章、貼海報、找教師、招生開(kāi)班，我和團隊成員用了一個(gè)月的時(shí)間，在上師大分校成功開(kāi)設了秋季班。從那時(shí)起，我就從后臺職能部門(mén)，轉戰到了一線(xiàn)校區；正是因為這一次的轉型，決定了我在昂立后來(lái)十多年的一線(xiàn)業(yè)務(wù)工作崗位。所以人生不會(huì )一帆風(fēng)順，工作亦是如此，用堅毅的精神去行動(dòng)，有時(shí)離開(kāi)自己的舒適區，可能會(huì )有意外收獲。

       關(guān)注客戶(hù)的需求，從學(xué)生家長(cháng)的體驗著(zhù)手，不放過(guò)每個(gè)機會(huì )，聚沙成塔，自然有獲。為此，我要感謝時(shí)任副院長(cháng)的高勝長(cháng)老師，他不但給了我極大的信任，并指導我處理日常工作的基本方法。有個(gè)例子：當時(shí)校區下班，我們把校區的咨詢(xún)電話(huà)轉接至自己的手機上，所以有一年多的時(shí)間里，我時(shí)常會(huì )在晚上10點(diǎn)鐘左右接到學(xué)生家長(cháng)的咨詢(xún)電話(huà)。這也讓一些家長(cháng)很感動(dòng)，校區學(xué)員不斷增長(cháng)。

       與校區同事與任課教師多交流，建立情感，嘗試在校區開(kāi)設語(yǔ)言俱樂(lè )部，為學(xué)員提供更多的增值服務(wù)等等。就是這樣一些小的投入，加上其他各種因素，所負責的校區、區域板塊每年都能超越上級下達的指標，直至后來(lái)分管中學(xué)生事業(yè)部板塊。我從學(xué)生家長(cháng)角度去思考、去行動(dòng)，那怕是些小小的細節；長(cháng)此以往，他們自然而然會(huì )體會(huì )到我們對學(xué)員的關(guān)愛(ài)，從而促成了學(xué)員與校區的共同成長(cháng)。

       以上所言的點(diǎn)滴故事及感悟，遠不及現實(shí)精彩。無(wú)論是逆水行舟，還是順風(fēng)順水，都是因為自己趕上了一個(gè)精彩的時(shí)代。感恩領(lǐng)導的支持及同事的信任。當前，國內教育培訓行業(yè)正處于一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，歷史上沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代如今天一樣飛速發(fā)展，充滿(mǎn)如此多的機會(huì )。何況昂立教育作為國內教育培訓業(yè)上市股，未來(lái)的想象空間巨大。對于每一個(gè)昂立人，唯有努力，才不會(huì )辜負這時(shí)代！讓我們一同學(xué)習、一起去行動(dòng)，共創(chuàng )昂立的大時(shí)代。