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                                                                                                     上海少兒事業(yè)部 丁淑娟

       我從2012年5月7號來到昂立，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三年半了。這三年半的成長頂?shù)蒙衔抑八泄ぷ髻Y歷的積累。

       我從先前在外地的全日制學校，到上海這邊的全日制學校兼職；之后到學大做了一線老師，在學大里從教師升到教學主管助理，最后升到教學主管。這整個過程中，自己一個人在黑暗中摸索的居多，團隊給我的提升相對而言比較少。一直來到了智立方教研院，在這個團隊的帶領下，我才真正地在思考教學的本質(zhì)到底是什么，我們應該怎樣去看待課本、解讀中高考及其政策。這兩年半，我從這個團隊里學到了很多很多。智立方教研院當時有一批老法師，是日校退休返聘過來的名校名師或是區(qū)教研員。他們從教師的招聘，到新教師的培訓，到教研活動的組織等各個環(huán)節(jié)均對我傾囊相授。老法師們帶教得開心，我們學得起勁。直到現(xiàn)在，我都認為那時候的教研院管理模式還是非常值得借鑒的：一，老法師們積累了三十多年的教學經(jīng)驗，愿意傾囊相授，真真正正是不可多得的一筆財富；二，培訓機構人才的成長周期比日校要短很多，過程中有很多東西來不及像日校一樣精雕細琢就匆匆而過了，對一張白紙的老師來說后期會是一種隱患。新老師第一年往往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，應對各方面質(zhì)疑的同時要努力讓自己站穩(wěn)腳跟：學生期中期末考試成績提升不明顯，就開始應對輔導考試能力提升。課程經(jīng)過一輪，老師才會有余力讓自己喘息一下，提升一下教學方法。在第二年就算有經(jīng)驗的老師了，第三年，不少老師就開始擺老資格了。這個過程中，老師因為一直狂上課沒來得級雕琢，提升自身教學素養(yǎng)的動作基本上做不到。很多培訓機構的師訓，90%的精力都放在培養(yǎng)新老師站穩(wěn)腳跟上，極少有機構能有計劃、有方法地培訓自己兩年以上的老師繼續(xù)提升到新的高度。很多老師就會停留在這個階段沒辦法往前走。老法師們因為有幾十年的經(jīng)驗，往往能一眼就看準后期會出現(xiàn)的問題，提前預防；能有辦法讓老師們心悅誠服，并能給他們到適合的方法及時改進。真正對教學質(zhì)量產(chǎn)生極大影響的，是提升之后的老教師，而不是僅僅工作年限到了的老教師，更不是新兵蛋子。對這批老師的培訓，之前是我一直想做的，也在智立方教研院做得很開心的。從我12年剛到的時候，英語組一直是離職大戶，每月離職人數(shù)都占總離職人數(shù)的一半多；到我離開的時候，每年的英語老師緊急需求不再那么迫切，離職率降低，招聘來的老師整體學歷水平越來越高。感覺我在這方面還是做了一點貢獻，遺憾的是當時沒有數(shù)據(jù)意識，沒有把這部分的工作量化下來。

       智立方教研院第一次讓我看到了團隊的力量，團隊一直很注重的拓展活動對我的啟發(fā)很大，也給我后來的工作提供了很好的方法和支持。2015年來到少兒教研院，說實話出乎我的意料。倉促上陣，之前十幾年專攻教研的優(yōu)勢一時間成了一個障礙；坐在現(xiàn)在的崗位上，更多需要的是跟運營、跟市場打交道，要去收集分析信息；有時候合作過程中，要去說服對方按照雙方都認可的規(guī)則、方法和目標去做事情。更多的時候做一件事，不再是一個人努力就可以了，需要所有參與其中的人抱團努力才能成功。這個過程非常歷練一個人的涵養(yǎng)和溝通的能力，對局勢的迅速判讀并馬上決策的能力。一開始我在這些方面做得很吃力：對少兒的教育市場不了解，導致決策的時候，還是漏了不少細節(jié)性的東西；對運營團隊的做事方法、工作理念不了解，一開始還有些不認同，導致經(jīng)常溝通失效?；仡欉@一年，最終少兒事業(yè)部還是扭虧為盈了，教研團隊為這一成果做出的貢獻是：狠抓了課時量、續(xù)班率和平均班額數(shù)這三個數(shù)據(jù)。這個動作剛剛起步，以后還有很多細化的東西需要去執(zhí)行。在教研版塊，量化工作一直以來有些難度，直接導致了教研團隊的人重過程、重體驗，但是不重結果。2016年我們對少兒事業(yè)部的教師手冊的改編和教研管理崗位的職責做了整編，是希望能一步步把工作量化出來，使目標更明晰，可操作性更強。

       連著幾次總監(jiān)班培訓我都非常有觸動。身邊優(yōu)秀的伙伴很多，可借鑒學習的地方也很多，很慶幸每到一個地方，周圍的人都優(yōu)秀。我希望能把這些優(yōu)秀的東西內(nèi)化成自己的品質(zhì)，進而讓自己能成為那個感染周圍的人。每一個昂立人都能用自己的美好去帶動昂立的美好，昂立的美好也就能帶動每一個人的美好。